Política de Privacidade

1. Introdução

A Jacarandá Consultoria, com sede na Rua Visconde de Pirajá, 547 — Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, trata com cuidado os dados pessoais que recebe no exercício de suas atividades. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles.

Esta política se aplica ao site jacarandag.blog e aos serviços prestados pela Jacarandá. Ao navegar no site ou nos enviar uma mensagem, você concorda com os termos aqui descritos. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos no formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas via cookies analíticos (quando aceitos).
• Dados de contrato: informações sobre o negócio do cliente compartilhadas durante a prestação dos serviços de consultoria.

Base legal (LGPD): consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada situação.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento. Dados de navegação analíticos são retidos por até 26 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço em andamento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar o site com base em dados analíticos agregados e anonimizados

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Terceiros técnicos (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise) têm acesso apenas ao necessário para a operação do serviço, mediante compromisso de confidencialidade.

Não realizamos comunicações de marketing sem consentimento prévio. Se em algum momento você receber uma comunicação nossa, ela terá sempre um link de descadastramento.

4. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito às informações dos clientes — apenas consultores envolvidos no projeto
• Armazenamento em servidores com controles de acesso
• Revisões periódicas de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante os seguintes direitos aos titulares de dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre as práticas de privacidade dessas páginas e não nos responsabilizamos pelo tratamento de dados realizado por terceiros.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, informaremos no site ou por e-mail aos clientes ativos. A versão em vigor sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização.